商业活动策划案的范文
发布时间：2025-10-30商业活动策划案的范文十六篇。
随着时间的推移，我们的辛勤工作已进入一个阶段的结束，而新一轮的工作即将开始，伴随着新的目标。这时，编写一份详细的策划书显得尤为重要。如果您对此感到困惑，以下是小编整理的一份商业活动策划案范文，供大家参考和借鉴。欢迎阅读！
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一、市场调研分析的主要内容
1、宏观市场分析
1.1行业环境
1.2城市规划
1.3政策法规
1.4宏观环境
2、区域市场分析
2.1本市商业环境
2.2区域商业环境
2.3商圈分析（城市发展状况、商业环境、商业格局、商圈范围）
3、客户分析
1、经营范围分析
2、投资动向分析
3、经营状况分析
4、客户需求分析
4、消费者分析
1、消费结构研究
2、消费水平研究
5、竞争对手分析
1、竞争对手情况
2、竞争项目情况
6、未来商业预测分析
7、SWOT分析
二、如何进行市场调研分析
1、工作任务：
通过对项目环境的综合考察和市场调研分析，以项目为核心，针对当前的经济环境、本市商业地产市场的供求状况、项目所在区域同类商业物业的现状、经营商家的承租行为进行调研分析；再结合项目进行SWOT分析，以上述调查资料基础，对项目进行准确的市场定位，和项目价值发现分析，捕捉赢利的机会。并把开发理念，转化成项目持续品牌战略，指导项目的总体规划设计，对项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避凤险进行策略提示，同时对项目开发节奏提出盐业意见，使项目投资迈出成功的第一步。
2、主要工作：
（1）项目定向市场调查研究工作
（2）项目整体开发战略的制定工作
（3）项目产品开发总体策略报告
3、工作目的：
（1）深度把握项目所在区域的环境，洞悉项目商业机会；
（2）以未来界定现在的`策划模式，赋予项目独一无二、个性化的主题概念，与同区域内其他项目形成卖点落差，提炼项目的核心吸引力；
（3）细化项目的市场定位，塑造项目的真正差异化，塑造项目耀眼的特色性质
（4）通过专业运作及战略联盟商家的实际需求，界定项目的战略定位，领跑同行业内商业市场，成为同区域商圈的新商业革命引擎。
4、工作内容：
（1）市场调研报告
通过对本市商业物业市场总体的供求情况和项目的区域性供求情况的调查及对特定目标群体的调查，了解目标商家的分布及消费心理、消费特征，整合地分析、判断本市商用物业市场未来3－5年内的趋势走向，从而为项目的市场定位、开发策略及项目规划等提供依据和指导性意见。
（2）项目整体开发战略的规划制定
项目整体开发报告是在缜密的市场调查和分析研究的前提下，展开战略的基础思考及深度思考，具体对发战略思想、产品整体开发步骤等方面进行综合性的研究，并就上述主要内容做出初步判断，确立未来项目开发特点与进程的行动计划以在未来的地块开发、招商、经营中有计划地执行。从而为项目的开发制定一套整体发决策和计划方案：
1、项目整体开发目标
2、项目整体开发战略
3、项目开发节奏的控制：分阶段开发战略
4、项目目标商家总体分析
5、项目总体战略定位分析
6、项目整体竞争策略考虑
7、项目核心竞争优势的构筑
8、项目年度发展策略
三、市场调研分析策略
1、市场调研步骤
第一步：界定问题第二步：寻求解决问题的方法
第三步：制定调研方案第四步：进入现场或收集数据
第五步：整理和分析数据第六步：准备及呈送调研报告
2、市场调研分类研究
市场调研按以识别问题为目的和以解决问题为目的两个标准分类；
（1）以识别问题为目的的调研有助于确认潜在的可能发生的问题；
①市场潜力――攀升、下降；
②市场分额――扩大、缩小；
③企业形象
④市场特征
⑤招商与销售
⑥市场趋势――短期与长期预测
（2）以解决问题为目的的调研步骤
①市场细分的依据
②确定细分的依据
③确定各种细分的市场潜力
④选择目标市场
3、市场调研各类各类
调研种类所需资料研究范围
商圈研究对项目所在的商圈作出基础研究，另找出商圈的辐射范围，业态情况、营业品种、商业租金水平、人流状况、与交通状况及其购买力
消费者研究对消费群结构、消费力分析、消费习惯、收入、偏好等作调研
投资客户研究对投资客户投资的商铺，作基本调研，如营业时间、业绩、铺面状况等
4、确定市场调研的方法
市场调研的准确与否，很大程度取决于所采用的市场调研方法。一般情况下，商业地产的市场调研可采用以下四种方式：
（1）直接调查
直接与政府人士、房地产代理商、发展商、金融部门、行业协会、社会有关机构以及市场中的活跃人士广泛交流接触，询问、请教，以较快的速度获利所需的市场信息。通过这种方法取得的信息往往比较可信。
（2）间接调查
通过报纸、刊报及其他媒体收集有关房地产信息、发展动态、市场分析等材料，当然对这些材料要对比分析，去伪存真。
（3）直接征询
这一方法的难度相对较大，但获得的信息具有较强的参照性，对项目的定位和营销的制定很有意义。使用这种方法，首先要把咨询了解的问题编制问卷、填写。咨询调查要注意对象的选择，要合理选择各阶层不同年龄、文化、收入层次的被访人员，使调查具有代表性。这种方法也可以街头随机访询或在展销会上作问卷调查。
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一、背景
演至今20年间，已排演了四个版本，演出近百场，被称为戏剧舞台上难得的“艺术与商业完美结合之作”。
虽然中国内地各高校和戏剧社自行排演的《暗恋桃花源》总计超过千余场，但《暗恋桃花源》一剧的专业版本一直未能与内地观众见面。
今年恰逢《暗恋桃花源》首演20周年，为了纪念，赖声川在两岸同排新版《暗恋桃花源》。
该剧将于1月22日-23日在杭州大剧院剧场首演，
全部演出由同仁广告承办，演员由制作方[表演工作坊]挑选，
由众多明星：袁泉、黄磊、何灵、王洛勇等主演。
而此次演出的策划和票务推广则由笔者所在的策划小组主办，由杭州大剧场协办。
本次演出定在1月22日-23日，
在杭州大剧院演出，一共两场，每晚7：15-9：00。
这次演出的目的十分明确：
1、打响[表演工作坊]这块品牌，使人们认识到[表演工作坊]，
是一个非常有实力的演出单位，可以上演国内外著名剧，她正创造著亚洲最大胆的中国艺术。
2、通过演出，推广话剧，使高雅艺术不断深入普通大众，
3、在经济上，至少要保证演出能收回成本，力争为制作方创收。
这次大型演出主要由[表演工作坊]负责，包括演员选材、编舞、排练、演出。
我们广告公司负责演出的整体宣传和票务推广。
杭州大剧院共有1680个座位，2场演出就需要3000多张票。
怎样能把这3000多张票卖出去，以及找到演出赞助，
是这次演出成功与否的关键，也是两家公司的主要任务，
因此整个推广活动就要围绕销售票务和演出赞助展开。
演出市场和其它商品市场既有相同之处，也有许多独特的地方，
因而演出的推广也有着与其它商品营销相同和不同之处。
在演出市场的营销活动中，4P同样存在，产品、价格、渠道、促销这四个营销组合因素，仍然占据主导地位。
演出质量的高低，票价定位正确与否，渠道选择是否合理，
促销手段是不是有效都决定着营销的成败。
话剧演出又不同于一般商品买卖。
买卖的商品是无形的。
消费者通过观看演出得到的是精神上的满足，有别于一般的物质消费。
同时话剧属于高雅艺术范畴，并非大多数中国人能够接受和欣赏的，只有具备一定的文化品味，
具有一定文化层次的人才是话剧的真正目标受众。
这也就意味着芭蕾不是一种大众性文化艺术，况且又是舶来品，对于国人而言相对陌生。
这似乎与北京舞蹈学院此次推广话剧，使高雅艺术大众化存在矛盾。
但当我们分析了杭州演出市场后，
发现存在着不少对于我们推广高雅艺术有利的积极因素：
1、杭州拥有700多万人口，受过高等教育的人占总人口的7.2%，因此潜在市场广大;
2、北京有着xx年的历史和文化，文化、艺术气氛浓厚;
3、北京人收入水平和消费水平较高，用于文化、娱乐方面的消费在不断上升;
4、以往国外、国内著名芭蕾舞团体在杭演出曾出现过火爆的场面。
凭借这几点，我们有理由相信，杭州存在着相当规模的话剧市场。
一、企划主题
二、主办单位
三、承办单位
四、赞助单位
五、活动时间
六、活动地点
七、活动流程
八、费用预算
九、效果评估
一、企划主题
1、以庆祝《中华人民共和国献血法》颁布实施六周年为主线，表彰献血先进典型，
宣传无偿献血的重大意义，进一步贯彻落实《中华人民共和国献血法》，
动员广大群众发扬人道主义精神，加入无偿献血队伍行列。
2、紧密联系《中华人民共和国献血法》，以“无偿献血，无尚光荣”为口号，
通过文化娱乐活动等表演形式，向广大群众宣传《中华人民共和国献血法》的内容和普及献血科学知识，让人民踊跃参与到这一伟大的'事业中来。
3、本活动以庆祝《中华人民共和国献血法》颁布六周年为中心思想，
演出节目包括歌舞、小品、相声等多种形式，另在演出过程中，参插一些游戏、抽奖等互动节目，
以漳州的一些无偿献血的感人事迹，打动观众的心，力求与现场观众打成一片，
共同为无偿献血这一伟大的事业挺身而出，从而达到举办此次活动的目的。
二、主办单位：
中心献血站
三、承办单位：
环艺演出公司
四、赞助单位：
(待定)
五、活动时间：
20xx年10月1日(十月份)
六、活动地点：
中山公园
七、活动流程：
(一)活动安排：
1、早上8：00：
无偿献血活动开始，背景音乐响起，宣传员(由中心血站安排)用扩音器开始宣传;采血车和医护人员开始采血工作。
在现场设置医师咨询台和志愿者签名长幅。
全体医护工作人员和相关人员及设备用具必须准时到达各自岗位。
在全市有选择地设采血点，并分发宣传单(由中心血站印制)，鼓励人们前往中山公园观看演出和志愿报名，扩大活动宣传效果。
2、8：00——10：00：
后勤人员必须把舞台、灯光、音响、拱门、条幅、彩旗和相关布置完成。
3、12：00之前：
现场负责人必须确认所有工作是否完成，检查有否纰漏。
4、8：00——22：00：
披挂绶带，扮成各种人们喜爱形象的爱心大使(由中心血站护士担任;建议提前强化培训;服装及化妆由中心血站负责)在现场分发传单，
讲解献血知识，亲切和群众交流，宣传无偿献血活动，鼓励人们踊跃献血。
5、19：30——21：30：
演出时间。
(二)节目流程：
1、开场歌舞《共同的荣誉》(创作)
演唱：
吴艳丽吴宏宁
伴舞：
福建漳州环艺艺术团
2、主持人开场白，介绍领导和来宾
3、表彰一年来献血先进和典型
4、舞蹈《夏威夷草裙舞》
表演：
厦门歌舞剧团
5、无偿献血有奖知识问答
6、歌曲《报答》
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随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高。快递服务业却处在两难的境地，存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少年轻人颠覆了传统意义上的“快递”概念，“慢递”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。
一、项目介绍及分析
(一)校园快递业务
1、业务介绍
(1)在固定时间内(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收，再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室
(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ，我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。
2、市场分析 目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要就是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：
(1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都全是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。
(3)时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。 所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析：当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析：我们立足于咸宁学院，提供优质的快递派送和取件服务，保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室，同时作为各快递的咸宁学院办事处，处理师生的快递取件业务，可上门取件。
(3)行业竞争与状况分析：据调查本行业暂无竞争对手，可以开拓市场。
(4)消费市场及购买力行为分析：各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作，并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利，同样会支持我们，并支付一定报酬。
(二)Romantic Mail
1、项目介绍：“慢递”概念最早源于美国，一开始只负责投递信件，形成市场后，商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是近期开始流行，受到青少年和广大白领阶层的热捧。慢递就是一种普通邮局一样的信件投递业务，但不同的是慢递时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至更长时间，慢递就是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如，给5年后的自己写信，寄递内心的目标与希望;给未来的孩子写信，分享父母相识、相知的历程;给3年后毕业的朋友写信，重温学生时代的美好回忆……我们相信这项“把今天寄给未来”的慢递服务必将在咸宁引领新的时尚潮流，我们计划加盟北京熊猫慢递邮局，在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。
2、市场分析： 年轻人群就是最朝气蓬勃的一个群体，我们的感情正处于一个兴奋期，对新鲜事物的好奇，也有对现状的不满，有盲目自满与自我陶醉，也有对未来的憧憬… …这样的一种状态必定有着一定的心理压力，我们需要一个可以排解心理压力的位置，从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注“时间”的意义。Romantic Mail 就能给出这样一个机会。并不高的费用，外加新颖的方法，必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在咸宁暂未开发，受武汉慢递业务的影响，在咸宁有着很大的潜在价值。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析 随着现在大学生的物质生活质量的提高，在精神生活质量却没有与之相同的提高进度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人们寄信的动机可能不尽相同，有人为了祝福，有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压。此外，如果将生命视为一趟旅程，那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信，其实就是在有意识地放慢脚步，感受时间的传递与寄托，Romantic mail 就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务，此外，送礼物已经是很常见的事情了，如果妈妈的生日上学期间，又想给妈妈送一个礼物，Romantic mail 可以帮助你，按时的送出这份礼物。
(2)产品及服务分析 我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主，另外销售一些小礼品，贺卡等等，为达到能中远距离的递送，我们将通过我们搭建的平台很好的与快递公司取得联系，并与之合作。我们会定期举行心理交流会，同时也举办类似于“把今天寄给未来”的公益活动
(3)行业竞争与状况分析 精神产业无疑是低成本的，而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津，在学生好奇心的驱使下 Romantic mail在学校内定能掀起一波热潮，Romantic mail的Romantic气息能吸引大量情侣，让我们为之提供服务。
(4)消费市场及购买力行为分析 Romantic mail帮客户保存信件的收费标准是这样的'，一年为25元，两年为30元，每增加一年，费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱，这些费用对于大学生和白领阶层能接受。
二、 经营战略
1、团队精神：诚实 敬业，团结，奋斗
2、经营理念：以最快的速度送快件，以最负责的态度邮递慢件，以最诚信的心态构建共赢。
3、战略目标： 用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色，用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度“弟”服务俱乐部，打造成咸宁学院首家心理交流平台
4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。诚信经营，热忱服务
5、营销策略
a、通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务
b、通过bbs等立体媒体介绍我们的优质服务
c、开展优惠活动
6、核心竞争力分析
a、我们团队的成员都是网购发烧友，对快递业务很了解
b、多次与各快递公司派送员商讨过，他们有意向与我们合作
三、初期运作
(1)工作室选址：西区宿舍楼下
(2)店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约，简单，大方，有自己的独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色
(3)工作准备：a、与各快递公司友好协商后签订合作合作，b、办理合法的营业执照和行业准入证，c、准备流动资金，d、团队保持目标一致
四、财务预算
(1)资本结构：采用股份制合作方式
(2)销售预算：开业两个月后基本维持正常水平，六个月可收回成本
(3)前期投入：开一家一家以校园快递业务为主，以Romantic Mail(校园慢递业务)为特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60平方米。店里装修相对简单，估计2万元左右即可，首批存货加上其他一些用度，估算在5万元左右。
五、SWOT分析 (1)S(优势)：
我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻松、安全、高效的快递服务;同时，我们率先提出新的慢递业务，集新颖、时尚、感情与一体
(2)W(劣势)：潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的慢递客户难度大
(3)O(机会)：学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必然趋势;随着武汉慢递业试营成功，在咸宁打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的
(4)T(成本)：除装修的固定费用外，需要的成本不多
六、风险管理
(一)风险分析：
1、校园快递服务是新兴得服务行业，必须建立在 高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批 量的快件收发业务的确值得思考，虽然咸宁学 院这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他 们有可能后来居上
2、慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数
3、慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管， 需要大量成本
(二)风险预防：
1、建立关系网 ：有着巨大的人际网，才能找到更多的目标客户，也能增加客户对我们的信心
2、优质的服务：有了优质的服务，我们才能一步步打造我们的口碑，建立我们的群众基础
3、资本流通：积极与投资商洽谈，希望能获得VC投资
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现在市场竞争越来越厉害了，我前几年开的影楼面临着巨大的竞争压力，为了应对这些压力，我也想出了很多的办法，其中网络营销是一种很不错的选择。
网络营销也就是在网站上做广告，这就需要我对各种网站的了解了，我只有联系谷歌，让他们给我投放广告，这是一种省时省力而且有效的策略，是一种被证明很好的广告投放方式。
不过在我投放广告前，我还是会做好市场调查的：
一、市场分析
我们主要是采用网络为主要渠道进行客户的开发，以实体店作为辅助开展网络营销。所以我们的目标客户就分为两种，一种是网民，具有上网习惯，习惯通过网络来获得信息进行网上购物，具备这一特征的结婚人群是我们的主要目标客户，一种是直接通过门店上门的客户，通过网络来进行维护和开发。通过他们进行网上平台的推广活动，通过口碑的形式实现网上的预约和订单。这也符合网络营销口碑营销的特点，更具有针对性。
主要目标客户的特征：
地域：主要是以xx及周边县市为主，辐射整个xx省。
学历：大专和本科
性别：男性和女性区分开。
办公位置：写字楼。
消费类型：感性消费为主，混合时尚消费。
二、宗旨及商业模式
宗 旨： 实施全面的网络营销进行服务开发和获得获得更多的客户;
我们提供的不仅仅是一张张照片，更是一种珍藏和时尚;一种积极乐观的现代生活方式;
商业模式： btoc的商业模式、网络品牌的推广、潜在客户的开发;
网站和实体店面相结合。
三、产品概述
婚纱摄影服务、服装租赁、婚纱销售、相关产品销售，服装定做。
四、营销性的网站建设
精确设定网站目标：明确网站想让浏览者在网站上面做什么。由于影楼产品大概有婚纱摄影服务、婚纱租赁、婚纱出售。我们设定的目标有实现网上在线租赁、在线销售婚纱、在线拍照预约、客户在线注册、客户在线的咨询、在线下载优惠券、客户在线评论、网上试穿婚纱、客户直接来门店咨询、客户电话咨询。
五、网络营销人员的管理和绩效考核
六、网络营销效果检测和评估
七、营销组合策略
新产品开发策略：针对网络目标客户的特点，在现有产品基础之上进行新的服务的开发。主要主要针对竞争对手的优劣势分析，有针对性的进行短期产品开发。
产品的定价策略：针对网络目标客户的特点结合门面店价格制定不同方式的定价策略。主要分为门面店价格、会员价格、网上预约价格、节日促销价格
1、 根据不同时间和节日进行促销价格的制定，限定人数的价格优惠活动。通过不同价格的制定，吸引不用客户的关注，增加网站流量，通过网站增加客户到门面店的机会。给予客户不同多样的选择。
2、 借助门面店价格对到店咨询的客户没有直接成交的客户，只要客户在特定时间内在网上进行预约的客户给予打折的优惠。目的是通过网站平台提高客户的转化率。
3、 对客户进行会员制营销，在网上进行注册成为会员享受折扣价格，以达到客户资料的收集。积累大量的客户资料，方便进行客户的定期开发。对会员进行级别的分类。不同的会员给予不同的价格和增值服务。
4、 根据网上预约方式的不同进行价格的制定，直接在网上进行预订的客户制定相关价格优惠，通过网上客户咨询后到门店的进行价格制定。对通过网站获得信息直接到门店的客户进行不同的价格制定。
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一、定位
1、 粤、闽、浙的市调表明：方便米线由于符合南方地区的消费习惯，同时又有非油炸、不上火的特点，正以越来越强的趋势受到消费者的青睐。
2、 越来越多的企业受较大利益的驱动，进入这一市场，推动了需求的发展。
3、 方便米线的经营，基本上沿用方便面的模式。
“定位对于产品来说是最重要的一环，许多企业都有一个经营上的误区：试图为所有的人服务，想赚所有人的钱。但这肯定是不可能的，在市场细分化已经做到如此地步的今天，不可能有一种产品适用于所有人群。所以，对于品牌定位来说，越纯粹越有震撼力越简单越有穿透力。”
二、确定消费者群体
专家在自己的调研结果中发现一个现象：在方便米线的消费中，女性消费者占到70%以上，其中80%以上为16至25岁的年轻群体，她们购买的主要原因是吃了不上火、有助于减肥。
“既然70%以上是年轻的女性消费者，那么就应该将这一部分人当作目标消费者。对于这种成熟的市场，一个产品要想寻求突破点，抓住抓牢现有的消费者是最重要的。”
之所以要先确定消费群是因为这是最基础的工作，此后的营销策划活动都要围绕这一群体展开。XX作为一个后来者要切入已经成熟的市场，难度还是很大的。
三、切入市场
1、竞争环境。先说竞争环境。先期进入市场的几个品牌已对消费者形成较大影响力(尤其在广东市场)。他们在对消费者基本需求的满足上已具备较强的技术和规模优势。
2、自身实力。
XX是以与主要竞争对手不相上下的技术、资金实力，以传统的方式进入市场，只能凭借价格冲击作为主要手段而分得一块蛋糕，因此难以形成核心优势。从目前的情况下来看，XX没有什么优势可言。“机会永远是存在的，在这种情况下就需要寻找竞争对手的强中之弱，也就是常说的差异化。”对付这种情况，专家自有高招。
四、专家发现：
※竞争对手强势作用于消费者的是像方便面一样方便的米线。
※基本上都是把原来做方便面的品牌延伸于方便米线
※ 品牌之间仅仅是符号的差异，缺乏思想、人文个性
于是，专家找到了XX的机会点：
※ 提高竞争临界点
※ 做独立品牌
※ 个性化营销
※ 提高品牌人文含量
综合上述原因，专家认为：米线领域目前尚未出现以女性为主要诉求点的品牌，女性米线市场的潜在需求远远没有挖掘出来，消费基本停留在低层面上，个性化、情调化、时尚化的市场空间是巨大的，而XX长期积累的品牌优势、渠道优势、技术和加工优势很容易转化为米线的市场资源，有机会成为米线女性消费领域第一品牌。
因此营销专家最终为产品的定位：做米线女性消费市场第一品牌。定位确定了还只是第一步，消费者是否能接受才是关键：那么如何让女性消费者接受呢?专家从食品的作用中去寻找机会。
食品的作用基本可以分为四个层面：温饱 、美味、营养、情调。
在温饱和美味的层面上，竞争处于高度同质化状态，这两个元素已成为进入市场的基本起步点。但在营养和情调的层面上，是一个竞争比较弱的领域，虽然有很多产品也在这两个领域内努力，但多半是停留在空洞的口号阶段，所以这一领域大有文章可做。
对于女性消费群体来说，想打动她们，首先要挖掘女性消费群体营养和情调平台背后的真正需求：
营养的背后是健康，情调的背后是感觉;
健康的目标是膳食平衡，感觉的目标是得到社会的积极评价;
积极评价的核心是女性消费群体都希望成为有品位、有情调的美丽女性。
所以，要打动这个群体，满足这些要求是必须的。
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一、项目名称
中西茶餐厅(以顾客是上帝的原则，欢迎上帝回家)
二、经营理念
是家、客人是朋友
三、创业目标与商业模式
由于市场需求与更新，满足大部分顾客要求所结合的一家中西结合文化餐厅。中餐为主、西餐辅的中低档消费，满足顾客的需求。
四、茶餐厅经营
中式正餐、西餐牛扒小食，其中设立西点蛋糕部、水吧饮品部、夜间烧烤部、夏季酒吧、冬季火锅、早间粥粉部、下午茶餐等，全天化经营。店内设制立以卡座、4人散台、可拼座。二楼设立大包、中包、豪包，可满足情侣、家庭聚餐、同学聚会、贵宾宴请。
五、启动资金
粗步估算启动资金为50-60万元。场地为沿江路酒吧街，斜对面玫瑰城工期，上下两格局300㎡-360㎡。
六、营销模式
将启动酒吧街全民营销，凡是夜店工作人员都可与帝宫合作。为xx带客进餐消费的同时，xx将反馈提成，提成月结，共同打造双赢。在教育培训时代来临之际，营销人员主动出击，与各画室、琴行、培训班、酒吧、KTV、发廊进行合作，与期负责人商谈提点、提成，优惠政策、签订合作合同。
七、顾客群体及行业现状
由于餐饮与娱乐场所的带动，商业街一带以中等消费群体为主，各夜店经营状态良好，消费群体充足。行业标兵有xx、xx等，都为连锁餐饮。帝宫优势在于：品美丰富，适合大众群体，可满足客人的不同需求。xx带领新潮流，打破餐饮服务的优先品牌。
八、宣传模式
是一家有别于其他同行业的餐饮品牌公司。更具有对消费者的吸引力，在同一时间，与xx红十字会进行合作，设立爱心公益基金，每月顾客的援助与定期活动拍卖游戏向有需要的人进行帮助，并借助电视台、电影微信公司进行免费广告宣传，成为第一个爱心公益餐厅。
九、餐饮店设计
店内以镜面效果为主，黑色大理石、金色镜片、白色墙体，黑、白、金三种色彩，不失典雅、奢，临街采用透明钢化玻璃，用植物装饰竹帘，即简单又不失档次，给人感觉绿色、健康。
十、直营餐营运作计划
现如今人工工资增加，早餐、吧台、糕蛋、烧烤四类，选择外人承包抽点模式，如蛋糕10元1份，成本2.5元，盈利7.5元，店内抽成2.5元，即节约人工成本，又降低管理制度。承包方需签定合作合同，以及人工、水、电成本自负。
十一、主要服务产品结构
主要以饮食、酒水为中心。大厅优雅的歌曲播放：夏季夜间8：00-10：30酒吧模式启动。大包、豪包没有KTV点歌系统，在享受美食的同时也可以娱乐，让客人花一份钱两种享受。由于xx本地麻将成为大众的娱乐方式，包厢都设有麻将桌。在设立低消后可供客人娱乐消遣。VIP成员将不受低消限制。
十二、企业文化
服务第一，爱店如家。
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活动名称：
xxx奶茶店开业活动
活动时间：
20xx年5月10日、11日、12日（暂定）
活动地点：
八一路和广八路交汇处
活动对象：
主打15—25岁年轻人市场学生会是主打客群
活动目的：
吸引人流量，增加客单量，提高营业额，积攒大量人气，一炮而红。
活动概述：
开业促销是所有促销活动中最重要的，因为它只有一次，而且它是与潜在顾客的第一次接触，顾客对商店的商品、价格和服务等的印象，将会影响其日后是否会再度光临。利用反复的区域密集的促销活动，使其深入到经营方针、商品和优质的服务中，一定要使顾客知道新店的存在。
活动内容：
门店开业促销
一、借装修为开业造势
造成顾客的期待与好奇感，为即将开业造势。做一个显眼的大喷绘，一个临时性的广告，内容是即将开业的大姆指奶茶店形象宣传。或者拉一个条幅，上面写着：xxx奶茶店开业还有多少天，造成来往顾客期待与好奇感，为即将开业造势。
二、借周末为开业造势
满足顾客的`从众心理，周五与周六是开业的最佳时间，一周当中这二天是人们最有消费需求的两天，也是人流量最多的时候，顾客有从众心理，喜欢热闹人多的地方。
三、借宣传单为开业造势
以优惠的促销方案引客进店，xxx奶茶的活动宣传单张的内容就包含：开业酬宾措施，进店有礼，点赞积分卡，店址，联系电话。两名派单员身着工装、披幅，披幅上印制店名，在附近人流量大的街道或校园门口发放宣传单，话术：新店开业有好礼相送，请来店里品尝。四、借促销为开业造势（可选择）
1、开业当天全场奶茶八折优惠，开业三天特惠时间段买一送一（9：00—10：00、12：00—13：00、17：00—18：00）
2、开业当天凡是进店购买奶茶的客户拍摄店名、店内装修、宣传单页并分享到朋友圈即可获得小礼品一份。（一人仅限一份，留下姓名与手机号）
3、开业当天凡是进店购买奶茶10元以上客户可免费送点赞积分卡一张，往后消费一次点一个赞，集齐十个赞可以免费送奶茶一杯。
4、开业当天凡是进店购买奶茶客户可免费刮刮乐一次，刮刮乐内容有：抵用消费0.5元，抵用消费1元。（最高抵用消费1元，一次仅限使用一个）
五、借气氛为开业造势
1、店内张挂POP、张贴海报、产品图片，门前或店内安排试饮用的桌子和用具，门前派单员派发宣传单。
2、开业当天播放动感音乐，主持人宣传开业当天的优惠活动，并选定吉时进行剪彩；
3、店门口用白紫气球拱门装饰、店门口两边摆放开业花篮。
活动预期效果：
在开业当天，给消费者一个开业好礼及扩大影响力，营业额能够直接突破2000元。以后凭借着开业促销活动带来的品牌影响力，业绩能稳定在一个相当可观的数额。
活动当天所需物料：气球、拱门、开业花篮、红绸缎、音响、话筒、主持人、礼品、点赞积分卡、披幅。
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为了让消费者了解店铺产品，打响知名度，通过一系列的推广促销方法吸引顾客进店消费，同时激发潜在顾客的兴趣，扩大市场份额，提高市场占有率。
1、开店初期推出免费办理会员卡及免费试喝活动
（1）活动目的：让顾客品尝果汁，迅速提升知名度；让顾客受惠于店铺，迅速提升美誉度；让顾客记得店铺，下次光临，迅速提升销售业绩。
（2）最佳时间为：开店前三天
（3）信息宣传途径：
①在店门挂出横幅：“本店新开业，开业前三天推出免费试喝活动，并且每天前50名顾客可享受免费办理会员卡”。
②发放宣传单
③网络广告宣传
（4）内容：在开业前三天内，每天前50名顾客可享受免费办理会员卡，此卡可用于积分，一杯积10分，积到100分本店可以赠送一杯限定的鲜榨果汁或者可以根据积分的多少兑换小礼品。免费试喝的杯子为标准的50ml的'小玻璃杯，办理会员卡的时候就可以免费品尝，并且可以顺便向顾客介绍本店其他产品，增加顾客对产品的了解程度。同时也通过口碑传播，扩大产品知名度。
2、发放宣传单
（1）最佳时间为：本店开业前一周
（2）地点：附近人流量多的地方
（3）方式：下班高峰期，学校门口
（4）宣传单的设计：总体的原则要与众不同，内容及图案要足够吸引人
3、粘贴海报
（1）主题：新鲜，清爽，健康
（2）粘贴地点：挑选人流量较多的地方去粘贴，如学校附近，超市附近。
4、网络营销
通过微博微信，或借助微信营销工具。
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一、市场概况：
近年来，奶茶的出现像一支俊秀的新军，短短几年内便以一种锐不可当的气势风靡全国。据国际调研机构AC-尼尔森调研数据显示，消费者对奶茶产品的认可度非常高，从台湾流传到大陆已有十年之久，消费群体已非常成熟。目前，现调奶茶铺的数量仍然直线攀升并规模连锁化。小饮品、大市场、投资小、门槛低、见效快，奶茶行业以其旺盛的生命力20年多来长期占据个人创业榜首位。时至商机无限的2015年，奶茶的时尚引力、繁多口味、独特口感、健康特色注定使它继续站稳快消行业的脚步、引领饮料行业的消费主流。
二、经营策略：
(1)原料：原材料严格把好质量关，选取原汁原味的天然资源，保证口味的正宗与地道，把握恰当的奶、茶、水的比例
(2)商品种类：奶茶口味多样，有椰果奶茶、草莓奶茶、香芋奶茶、青苹果奶茶、牛奶布丁奶、茶、北海道红豆奶茶等等众多系列，迎合每个人的口味，广受欢迎。
(3)价格：物美价廉，在价格策略.上，产品的价格低于或等于同行的价格，非常具有竞争优势。
(4)渠道：采用连锁经营的开店方式，而且奶茶店也一直是以连锁经营的方式出现，这种模式也被证明具有更高市场存活率。
主要的渠道模式是：总公司一-专营店-、-消费者。
(5)消费者：紧贴目标消费群体。由于
奶茶店的目标消费者多数是年轻消费者，因此我们的
门店多分布在各大高校附近，
同时利用口耳相传而不断赢得更高的知名度。
三、开业促销策略：
高校是奶茶--大消费区，各奶茶店尤其是开在学习附近的`店面更应该提高促销力度，加强学生与店面的联系，奶茶店应该抓住奶茶市场空间较广，有利可图的不错良机，迅速扩大服务范围，增强市场占有率，由小做大，最终牢牢占据奶茶市场，为了实现这一目标我店设计如下行动方案：
1.尽最大努力提高服务质量，改善服务态度
2.不断加强对学生的宣传力度，增强顾客对奶茶店的忠诚度
3.不断创新，完善和增加奶茶品种，适应广大消费者需求
4.海纳百川，在店内设有意见薄，顾客有意见或建议可直接提出或书写。
5.适时推出促销策略：促销资讯公开化，网络化。因为高校学生都有上网的习惯，因此利用网络信息技术，建立针对各个高校的信息沟通平台，在此平台上提供论坛区域让学生正针对企业的产品和服务提出意见和建议、及时在网络平台发放最新促销资讯，并深入学校校园网站上进行宣传。
1)人员促销。在各高校附近派发制作精美的促销传单。
(2)提高重点消费者的忠诚度与重点培养消费者的满意度。实行积分促销，消费者通过多次购买或多次参加某项活动获得的累计积分到一定分数可得到-杯奶茶。
(3)提供商业赞助。多参与学校的大型活动的赞助，以此来开发饮料市场的主要目标市场，提高目标市场知名度。
(4)折扣。利用五一、十一黄金周等假日定期给顾客优惠。
(6)广告促销：在各学校的周报和各学校杂志上投放广告。
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活动主题：
元旦节疯狂抢衣比拼
活动时间：
12月17日---12月24日(晚)
活动过程
1、 自17日起凡购物满50元以上的顾客，凭购物小票于总服务台记录，并可以参加24日元旦节平安夜的"抢衣比拼"活动。
2、报名时间为12月17日----12月24日下午17：00点整
3、24日晚18：00发号前200名顾客凭小票参与活动，晚19：30分正式开始。
4、所抢商品由百货商场所有商家赞助，并于规定位置注明商品价值。
5、顾客在规定时间内所抢商品归顾客所有，并根据所抢商品价值高低最后评定获奖者。
6、元旦节晚照常营业
活动评估
1、通过一个星期时间的`人气集合，当晚参与活动的人员只多不少
2、数百种商品的`赞助，其价值将远远高于购物最低标准，迎合了众多顾客便宜的'心理，参与性加强。
3、由于现今休闲服装单品价值较低，所以购物参与的最低标准定为50元，可促进其商品销售。
4、活动现场气氛热烈，使人过目不忘。
卖场布置及注意事项：
1、元旦节气氛不必多言，需根据卖场不同进行区别对待。
2、现场秩序更为重要，人员分配如下：计时人员2人、核定商品价值人员2人，主持1人、发号员2人、公布价值员1人、保安若干
3、商家赞助商品需把握一定尺度，价值不能太低。
4、其它活动也需跟进，如发放礼品等，不需多言。
广告宣传
1、12月17日报纸四分之一通栏，设计思路：不能过分强调商瀑销，应以元旦节活动为主，将抢衣活动介绍清楚及诱导顾客参与为重中之重
2、12月23日报纸四分之一，以促销为主，重点转为商瀑销以及整体活动介绍，并突出元旦节夜场。
3、发放活动传单若干。
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一、促销活动时间
20××年xx月xx日—20××年x月26日
共七天（20日—26日大年夜）
二、活动主题
千僖迎新，半价返还
三、活动内容
（一）主要活动：
千僖迎新半价返还
1、7天中一天半价返还：
即在7天中随机抽出一天，对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的``50%返还，以消费兑换券的方式返还；
2、单张购物小票最高返还金额不超过5000元；
3、正月初一当场公证随机抽取7天中一天，或由商场内定（可选择营业额最低的`一天）；
4、1月26日（初一）开始，至2月5日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券；
5、购物券必须在2月15日之前消费，逾期无效；
6、家电、电讯等商品除外（商场海报明示）；
（二）可行性：
七天中抽取一天100%返还，相当于全场8.6折；50%返还，相当于全场9.3折。加上使用消费兑换券用于再消费，因此事实上实际的成本很低。
（三）辅助活动
1、男女装特卖场；
2、儿童商场购物送图书；
3、厂方促销活动。
四、活动推广
1、报纸广告：
2、电台广告：
3、现场横幅
4、现场彩灯
五、费用预算
（略）
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一、活动主题：
元旦节送豪礼·惊喜平安夜
二、活动时间：
20xx年12月20日（周六）—25日（周四）共计6个工作日
三、活动内容：
平安夜送平安·零利润席卷铜川百货业
活动一：平安夜送好礼：
活动时间：20xx年12月20日（周六）—25日（周四）
活动内容：
1、活动期间，部分专柜单柜消费累计满50 —100送价值2元精美礼品一份；（对外宣传礼品价为5元）
2、活动期间，部分专柜单柜消费累计满101—200送价值5元精美礼品一份；（对外宣传礼品价为10元）
3、活动期间，部分专柜单柜消费累计满201—300送价值10元精美礼品一份；（对外宣传礼品价为20元）
4、活动期间，部分专柜单柜消费累计满301—400送价值15元精美礼品一份；（对外宣传礼品价为30元）
5、活动期间，部分专柜单柜消费累计满401元以上送价值30元精美礼品一份；（不含400元）（对外宣传礼品价为80元）
活动二：平安夜疯狂选购·整点抽奖幸运常相伴活动时间：20xx年12月24日（周三）（晚17：00—22：00）
1、活动期间，2F男装专柜全场6.5折销售；
2、活动期间，3F女装专柜全场6折销售；
3、逢18：00、19：00、20：00、21：00整点顾客全场累计200元可参加抽奖一次；全场累计400元参加抽奖二次封顶；抽奖地点：4F特卖场
奖项：
一等奖：幸运数字666、888、999
二等奖：幸运数字66、88、99
三等奖：幸运数字6、8、9
抽奖规则：
1、顾客依次在抽奖箱中取出3个乒乓球，摸中其中6、8、9三个幸运数字中的任意两个数字视为中奖（三等奖）
2、顾客依次在抽奖箱中取出3个乒乓球，摸中其中66、88、99中相同的两个幸运数字视为中奖（二等奖）
3、顾客依次在抽奖箱中取出3个乒乓球，摸中其中666、888、999相同的三个幸运数字视为中奖（一等奖）
注：
1、晚17：00—22：00活动期间不参加买送活动；
2、参与活动专柜：特殊专柜及特卖商品除外；
3、活动期间VIP卡只积分不打折；
4、单柜累计送出的`礼品费用由各专柜承担，即单个专柜送出礼品实际数量承担实际金额；
5、活动期间不参加买送的`专柜租金不变顺加2 % 。
三、媒体宣传
1、组织各专柜布置元旦节气氛，每位员工戴元旦节帽（20xx年12月20日—25日）
2、12月24日派2人穿着元旦节老人服装在商城内外派发糖果，活跃气氛；
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3、大屏幕宣传（全天循环播放）正大商城平安夜购物再送礼！零利润！超低折扣疯狂选购！开心购物在商城，平安夜惊喜多多，幸运无极限！
4、店内广播全天播音本档活动；
5、短信息2万条：正大商城平安夜购物再送礼！零利润！超低折扣疯狂选购！幸运数字任你选！6、DM宣传单1万份宣传元旦节活动，以拉动人气；
四、费用预算
1、DM宣传单1万份约2000元
2、短信发放2万条约1600元
3、元旦节帽370顶约300元
4、元旦节老人衣服：2套约100元
5、平安果：1000个约200元
6、糖果：100斤约300元
7、乒乓球：30个约10元
元旦节节费用：约4510元
五、销售预估：
活动期间销售总额：约63万元
平均每天销售额：约13万元其中：共1个周六、周日18万元/天x2天=36万元3个平常日9万/天x3天=27万元
合计：63万元
六、支出费用预估
宣传费用：约4510元
送出礼品额：5147元
供应商承担：6805元
其中供应商承担费用6805元，减去送出的`礼品费用5147元，每天结余1658元，活动6天共计9948元，减去元旦节节费用4510元，最后结余5438元。
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一、活动背景
情人节，一年中最浪漫的日子，这一天无限柔情和蜜意尽情释放，真诚的渴望与期待等待回答，心与心的碰撞，撞出永恒不熄的爱的火花。
情人节是一个典型的西方式情人节，但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日，在这一天，情侣们都会安排很多活动来庆祝这个特殊的节日。这样一来就使情人节成了消费高峰。很多商家都积极主动的抓住这个机会，搞各种各样的促销活动以期提高人气。同样的我们也不例外，也要抓住这个机会。
二、活动名称
x商场“爱就在身边”情人节真情联欢
三、活动主题
“玫瑰心情，情系你我”
主题演绎要求：以“简单却让人印象深刻”为设计思路，结合情侣从相识相知到相恋相爱的情感历程，通过互动游戏穿插节目表演的形式，塑造情人节浪漫、温馨、浓厚的氛围，揭示爱情的真谛和表达方式，让人们快乐参与和享受，学会表达爱、珍惜爱和呵护爱。
同时给年轻情侣提供一个表达情感的舞台和互动联欢的机会，创造“爱就在身边”的快乐场景，引发“和谐、关爱”的思考，进而推出本次活动的主题。
四、活动目的
(1)在这样一个浪漫的日子里，我们以实际行动送上真诚的祝福，愿天下有情人终成眷属，白头偕老，美满幸福。
(2)借活动提高x商场人气，体现x商场人性化的关怀，提升x商场在生活时尚方面的品牌知名度和美誉度。
五、时间地点
时间：2.14
地点：x商场大戏台
六、组织机构
主办单位：x—x
承办单位：x—x
七、活动内容
主要分为以下四个基本环节：每个主题环节的互动游戏穿插嘉宾节目表演，用以衔接。
1、
开场节目：爱在表达——嘉宾表演经典情歌对唱。
互动游戏：爱在互动——大声说出你的爱、歌曲接龙(男女拉歌)。
参与者：主持人以及现场挑选的情侣。
道具需求：无线话筒、小礼物、哨子或小手掌等。
2、
衔接节目：爱在用心——嘉宾表演现代舞蹈。
互动游戏：爱在惊喜——神秘送礼，真情告白。
参与者：希望在情人节送出自己精心准备的'礼物，让对方惊喜的大众。
道具需求：情侣自备的礼物、鲜花等。
3、
衔接节目：爱在付出——嘉宾或主持人情诗朗诵或情感故事诉说或小品。
互动游戏：爱在默契——心有灵犀，通过测试考验情侣的默契程度。
爱在细心——百里挑一，通过情侣之间的辨认考验彼此的熟悉程度。
爱在珍惜——感同身受，模拟情景让情侣感受各自在对方心中的重要性。
道具需求：若干统一的情侣衫，寻找正确的情侣可获得一套活动中所穿的情侣装。
4、
衔接节目：爱在持久——嘉宾表演民乐演奏。
互动游戏：爱在承诺——真情宣言大募集，传递深情，现场告白。
爱在同心——通过共同努力，排除阻难，搭建属于两个人的爱的小屋。
参与者：情侣以及有兴趣的观众。
道具需求：积木，橡皮绳，篮筐，桌子等。
八、组织实施：
1、活动组织
“唯一示爱”、“唯一藏爱”、“唯一珍爱”、“唯一永爱”板块的策划，由各组织单位协商一致共同实施。
2、新闻公关
x—x负责邀请有关指导单位领导，并负责对各新闻单位的联系和组织报道。
拟邀请x广播电台等主要新闻单位采访及报道。
3、资金物品：
x商场提供活动经费，并负责场地安排及相关事宜。
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项目名称：成都吃喝玩乐网项目
覆盖地区：成都
目前其子板块开始覆盖省内二级城市，拓展效果不明显
项目启动时间：20xx年
项目性质：
目前成都认知度最高的餐饮、购物、娱乐信息交流平台，但其本质上是一个较为自由的个人交流论坛和网络社区，没有建立独立的企业数据库。信息发布、传播、查询均是以个人交换为主。
项目运作情况：
目前注册用户260000人，访问量30万人次/天，个人用户在线平均人数12000人。广告合作伙伴主要为成都本地餐饮企业和卖场信息。
项目盈利模式：
成都吃喝玩乐网为广告公司和网络技术公司合作开发，因此其主要盈利点除通常的网站广告投放外，还包括广告制作、网站制作、网络营销推广等；目前，成都吃喝玩乐网已经基本具备WAP功能接口，但尚未投入正式运营。运营分析：
成都吃喝玩乐网在运营中市场拓展较为缓慢，其主要盈利手段为页面广告和网络营销推广，而对网站自身增值服务未提出相关需求。作为功能相对单一的网络信息交换平台和交流社区，页面广告和网络营销推广已经能够http：//www。qbdw。bid/满足网站运营和盈利，但也同时决定了这一网络平台功能和产品线的.单一。随着成都吃喝玩乐网的发展，增值服务的开发是必然的过程。
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一、项目简介
本项目是一个茶叶B2C网络交易平台和营运网站，主要内容为：
向个人用户提供便捷全面的茶叶产品、自由的茶叶信息沟通平台及其他增值服务；
向企业用户提供拥有大量茶叶消费群的推广媒体、具有市场细分的信息传播渠道、能够与消费者互动沟通的交流平台及其他增值服务的平台；
通过项目卡类业务的推广，有效形成企业和个人用户的连接，提供新兴的茶叶推广渠道；
以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向茶叶企业和个人用户的行业主题活动，实现打通线下企业拓展线上市场的通路。
二、市场分析
1、目标市场特征及需求
茶叶企业
特征：线下茶叶企业已经具有相对固定的客户群体，但线上市场仍然空白；需求：进一步开展企业推广，寻求更直接面对客户的交易平台，获得线上市场。
茶叶消费群
特征：茶叶消费占据饮料的40%左右，网购形成了新兴的主要的购买渠道，消费群体集中在80后：25—35岁之间；
需求：送礼、工作茶、自饮。
2、目标市场状态和竞争
从相关成熟的电商运营情况来看，20xx年茶叶B2C市场已经超过2亿，经营平台：淘宝网、1号店、京东、当当等各大门户网，专业的平台：喝茶网、买茶也、醉品网等。而目前成都在线生活资讯服务市场处于无序状态，各服务商均未建立完善的服务系统，均未形成优势的市场占有，还具有较大的市场进入空间。
三、平台运营情况分析：
案例名称：xx
启动时间：20xx年
和茶网注册用户约10万，日均访客量48000/天（IP值），Google页面评级PR=4（10为满分）。合作包括中茶、安溪铁观音集团、简品100、龙润普洱、大益集团、品品香、福星茶叶、顶峰茶叶、黄山毛峰茶叶集团、元泰茶叶、山地茶叶、云南一品堂、正山茶叶、滋恩茶叶、节节清、尙客茶品、永利茶具等。项目盈利模式
以自营形式、平台合作推广和行业合作为主要盈利点；随着网站用户数的增长和网站增值服务的.完善，将逐步成为茶叶的B2C专业平台。
运营分析：
和茶网用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、行业合作及自营系统等较为完整的业务模式建设，形成了相对成熟的盈利模式。
四、资源与渠道
1、合作机构茶叶企业
本项目与成茶叶企业建立了供销双赢的合作关系，为网站的合作企业在线上市场的拓展提供了良好的平台。
2、媒体推广及合作
本项目拟采用以下方式实现媒体推广及合作新浪微博推广；门户网站互链合作；网络媒体资源投放；SEO搜索优化；SEO搜索推广。
五、运营计划
1、运营策略
相较于竞争对手（和茶网）的运营模式，本项目运营策略具有如下特点：目标：以茶叶为主体的“凡客成品”B2C平台；
提供稳定的客户数据库、用户论坛、在线支付、微博分享、威客推广技术嫁接、CRM；
与传统媒体建立良好的合作关系。与电视、电台、报纸等传统媒体建立多样化的、成熟的合作关系，包括栏目合作、媒体互换、活动联办等，在线下或者地方提高平台曝光度及影响力；
完善客户体验过程，提高客户忠诚度。通过推广，获得相当数量的个人注册用户，并通过活动策划建立忠诚度，以此作为项目盈利点的重要客户基础和营销基础（拥有多少用户就等于拥有多少市场）。
2、市场营销
本项目的市场营销将采用通常的媒体投放+活动营销的方式。主要市场营销方式如下：
媒体合作和资源互换
建立良好的媒体合作，实现线上平台与媒体栏目的结合，依靠主流媒体加快提升项目的市场认知度。通过合作，促成项目线上平台广告资源与传统媒体的资源互换，达到推广平台知名度及曝光度的目的。
网络线上传播
针对个人用户的推广主要依靠网络口碑传播，在微博上与消费者进行互动，实现对目标人群有针对性的网络广告投放。同时，大面积开展线上论坛信息传播，吸引个人用户访问和参与，提高平台访问量和注册用户量；
体验式营销
在淘宝等其他平台的销售产品包装上，加入网站网址等外纸箱包装。
线上SEO优化
百度关键词推广，SEO优化技术。
微博推广
建立微吧，企业V微博，提高行业公信力，获得潜在客户的信任，巩固现有客户的忠诚度。
网络广告投放
各个门户网以及其他网站的广告投放，如：PPS、爱奇艺、天涯等论坛、社区、视频网站、门户网站的广告。
差异化服务
差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求，推动服务购买欲望。项目将对企业用户划分为钻石、白金、和普通用户，以及消费品类的不同划分客户，为不同等级和不同消费品类提供不同需求的信息量、产品推荐等方面，实施差异化服务。
六、运营团队构建
1、团队状况
启动团队由5个部门构成：技术部、运营部、市场部、客服部、公关部。
2、团队架构
技术部工作构成，基本工作内容如下：
A、技术
完成网上平台建设/维护；
负责网上平台新产品和功能开发；
负责网上平台运行管理；
负责网站的稳定运行
B、运营部
负责网络平台市场推广；
负责平台网上推广实施；
网站日常活动的策划及执行；
微博的维护及利用。
C、市场部
寻找合适的企业进行产品合作；寻找合适的平台进行平台合作；负责平台线下推广实施；
负责与合作机构、媒体的活动策划和实施；
D、客服部
处理网站线上、电话咨询服务；处理网站线上、电话交易纠纷、投诉等；
负责老客户回访、活动通知、个性化服务（生日、特别日期）等；
D、公关部
负责网站整体形象；
负责网站对外展示的良好口碑；
与其他媒体、门户网等公信力较强的机构合作执行。
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一、公司概述
1、公司名称、地址、联系方法等。
2、公司的自然业务情况。
3、公司的发展历史。
4、对公司未来发展的预测。
5、本公司与众不同的竞争优势或者独特性。
6、公司的纳税情况。
二、研究与开发
1、研究资金投入。
1、研发人员情况。
3、研发设备。
4、研发的产品的技术先进性及发展趋势。
三、产品或服务
1、产品的名称、特征及性能用途。
2、产品的开发过程。
3、产品处于生命周期的哪一段。
4、产品的市场前景和竞争力如何。
5、产品的.技术改进和更新换代计划及成本。
四、管理团队和管理组织情况
1、公司的管理机构，主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门的构成等情况。
2、公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神。
五、行业、市场与竞争分析
1、目标市场。
（1）细分市场。
（2）目标顾客群
（3）5年生产计划、收入和利润。
（4）市场规模、目标市场所占份额。
（5）营销策略。
2、行业分析。
（1）行业发展程度。
（2）行业发展动态。
（3）行业总销售额、总收入、发展趋势。
（4）经济发展对该行业的影响程度。
（5）政府对行业的影响。
（6）发展的决定因素。
（7）竞争战略。
（8）行业门槛。
3、竞争分析。
（1）主要竞争对手。
（2）竞争对手的市场策略及所占市场份额。
（3）竞争对手可能出现的新发展。
（4）竞争策略。
（5）在发展、市场和地理位置等方面的竞争优势。
（6）竞争压力的承受能力。
（7）产品的价格、性能、质量的市场竞争优势。
六、营销策略
1、营销机构和营销队伍。
2、营销渠道的选择和营销网络的建设。
3、广告策略和促销策略。
4、价格策略。
5、市场渗透于开拓计划。
6、市场营销中意外情况的应急对策。
七、生产经营计划
1、新产品的生产经营计划。
2、公司现有的生产技术能力。
3、品质控制和质量改进能力。
4、现有的生产设备或者将要购置的生产设备。
5、现有的生产工艺流程。
6、生产产品的经济分析及生产过程。
八、融资说明
1、投资计划
（1）预计的风险投资数额。
（2）风险企业未来的筹资资本结构安排。
（3）获取风险投资的抵押、担保条件。
（4）投资收益和再投资的安排。
（5）风险投资者投资后双方股权的比例安排。
（6）投资资金的收支安排及财务报告编制。
（7）投资者介入公司经营管理的程度。
2、融资需求
（1）资金需求计划：为实现公司发展计划所需要的资金额，资金需求的时间性，资金用途（详细说明资金用途，并列表说明）
（2）融资方案：公司所希望的投资人及所占股份的说明，资金其他来源，如银行贷段等。
九、财务计划与分析
1、过去三年的现金流量表。
2、过去三年的资产负债表。
3、过去三年的损益表。
4、过去三年的年度财务总结报告书。
5、今后三年的发展预测。
十、风险因素
1、技术风险。
2、市场风险。
3、管理风险。
4、财务风险。
5、其他不可预见的风险。
6、风险控制和防范手段。
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