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客服顶岗实习心得

发布时间:2023-01-15

客服实习感悟之二。

为了让工作或者事情能够事半功倍,提高效率,所以我们需要用心写好一份策划书。写策划书在于发挥自己的创造性和整体思维。如何在划划书当中表现出自己个人的竞争力呢?因此,栏目特意整理了客服实习感悟之二,欢迎你参考,希望对你有所助益!

经历了长达三个月的社会实习之旅,我在社会,尤其是在销售行业的岗位对这个环境有了十分丰富的认识。过去作为一名学生,生活在校园和家人的保护之下,我一直都以为社会是一个十分艰难和辛苦的地方。为此,连刚开始实习的时候,心里都十分的抗拒,认为自己可能还没有准备好踏上这样一段辛苦的旅程。但雏鸟总要离巢,即使心中带着迷茫但我们也要展翅翱翔。可当我真正的来到这个对我而言陌生的环境后,我却发现这里比自己想象的要复杂的多,也丰富的多。虽然辛苦必不可少,但我的收获和成长却让我不知不觉中忘记了这些辛苦和汗水。

一、实习的环境

实习开始后,我在实习老师的帮助下大胆的走出了校园,经过在社会中的一段迷茫之后,选择了xx公司作为自己社会旅程的起点。来到这个公司,我首先感到的就是环境中积极且温暖的团队精神。尽管我才刚刚来到公司,还只是一个谁也不认识的新人。但身边的同事却热情的招待我,还教导了我许多在公司方面的经验和基础。让我很快融入到了团队的环境中。

二、工作的经历

在工作方面,我因为刚刚走上社会,尽管在校园中掌握了一定的专业知识,对于工作上一些基础的问题都能快的掌握。但却也不时因为经验和判断能力的问题被领导批评。虽然有时候也会有些难过,但每次我也能从这批评中反思到自己在工作中的不足,并学会积极的改进自己。

此外,在工作方面,我也学会了自我的锻炼,我清楚自己是一个新人且有很多的问题,为此,我也花费了更多的时间,让自己能尽快的赶上其他同事,并学习更多的经验知识。

三、销售的体会

作为销售,我首先感受到的就是“难”,要将自己的产品推销给顾客,这件事对于没有多少社会经验的大学生而言,实在困难。但在工作的同时,我也意识到自己已经不再是一名大学生!而是一名销售,一名工作者,当我改变了对自我的认识后,我的思想也终于放开,并学会更加用心、主动的去做好自己的工作,而不是像以往一样死板的照搬。这样的变化,为我的工作打开了新的道路,并让我的销售工作渐渐变得顺利起来!

四、自我的感受

这段实习,给我带来的不仅仅是经验和体会,更是一份对自我的认识。很快,我就要真正的走向社会,成为一名正式的社会人士。在那时,我们再没有这样的尝试和体会的机会。为此,我会牢记这次实习的经验,并让自己变得更加出色,更好的去面对未来的生活和工作!

延伸阅读

中考老师致辞之二


为了让接下来的活动工作更有目标性,预先为自己写一份策划书是非常重要的。策划书应该详略得当,策划书当中的资源内容要如何写清呢?以下由小编收集整理的《中考老师致辞之二》,请马上收藏本页,以方便再次阅读!

尊敬的各位领导、学生家长、可爱的孩子们:

大家好!

在这孕育希望的季节里,在这心潮澎湃的季节里!

作为老师,和大家朝夕相伴,每一张灿烂如花的笑脸,每一节轻松愉快的课堂,每一次心悦诚服的进步……都会让我铭记于心,我有幸陪大家一同走过了你们生命中最亮丽的青春季节,我们愿意记住每一张灿烂如花的笑脸和每一个阳光遍地、书声朗朗的早晨。离中考还有60天,上下5000年弹指一挥间。60天,根本谈不上指,九载寒窗,决胜于60之内。

同学们,在这危急成败的关键时刻,你们的未来由自己掌控!纵使前景无法测定,也一定要风雨兼程,自信改变命运,奋斗成就人生。

我们相信:心有多大,舞台就有多大!我们相信:“天生我材必有用”!我们相信:“一切皆有可能”! 作为你们的老师,在中考冲刺阶段,我与你们同在!我们一同体会拼搏的分分秒秒,一同品尝奋斗的乐趣。黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还!在短暂的时间里,我无法给予你们更多的东西,只能倾其所有,助你们扬帆远航。接下来的日子里,也许对你们会更加苛刻的要求,更艰苦的训练,甚至是严厉的批评。但是这一切,都是为了你们的青春无怨无悔,你们的岁月更加绚丽多姿,你们人生的道路四通八达,因为,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来!我们坚信通过全体师生的共同努力,以我们的智慧驾驭中考考场,定能决胜于千里之外!

同学们,春天的脚步,为我们敲响了出征的战鼓;誓言的手臂,为我们扬起了奋蹄的长鞭。让我们展开飞翔的翅膀,迈开坚定的步伐,跨过命运的转折,朝着理想的高中——奋勇出击!我们深信:在全体师生的共同努力下,同学们定会将青春的豪迈和铮铮的誓言化作务实的行动去冲刺、去迎战、去谱写立人的新篇章!让我们与梦想签约,为母校创佳绩!

最后祝:

家长们心想事成

孩子们梦想成真

社保致辞稿之二


为了更高效的完成工作,提高个人能力,我们就要坐下来开始写一份策划书。一份优秀的策划书可以让我们明确工作的目标。所以关于写策划书我们可以从哪些方面入手呢?小编特地花时间为你收集并编辑了社保致辞稿之二,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!

尊敬的各位领导、各位朋友:

大家好!

在这里我作为一名普普通通的社保业务工作人员,且代表着成千上万个坚持立党为公、执政为民的基层社保人。就“热情服务、全力塑造窗口形象”做简单发言。

一捧捧热土筑起共和国的脊梁,一滴滴泉水汇成江河的巨浪,一个个窗口反射出真诚的笑脸,一条条道路延伸着社保人的理想。

社保服务窗口不仅体现着本行业的素质,更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀,也是当代社会文明与进步的重要标志。社保窗口工作除了日常业务办理以外,最重要的就是接待来访群众,做好养老、医疗、生育、工伤和失业保险的政策咨询、宣传和信访工作。有人曾用重复、机械、枯燥、乏味八个字来描述这样的窗口工作。但是我们这里许多同志在这个窗口上一干就是十多年。工作中他们受过委屈,也遭过误解,可是他们始终秉承着“服务决定党和政府形象、服务决定社保事业成败、服务决定单位发展”的理念,用自己的热心、耐心、细心、诚心和真心奋斗在社保一线,在这方小小的窗口默默地奉献,发挥着社保人的光和热。

我在区社保局工作十一年了,前期在窗口为“40、45”发放社保补贴,后有被安排负责新农保,工作中经常会接触一些弱势群体,他们年龄大、体质弱、病种多,所以行动不便、耳背、视力差,这需要我在接待工作中更加耐心,更加细心。有一次,我的窗口来了一位腿脚不便的老年人,他要办理的业务排队的人非常多,闷热的大厅内,我只见他一脸的汗水,喘着粗气,手上还杵着根拐杖,颤颤巍巍,就立马给他搬来椅子,请他坐下来给他倒了一杯水,而边上的群众看到这一情景马上让出位置并让这位老人先办理,这位老人当即感动的热泪盈眶,走时还特意来跟我说:谢谢你们,你们真是人民的好公仆。当看到老人满脸的笑容,我的心里也乐开了花。阳光中看着他满意而归的背影,说真的,我的心中充满了为人民服务的成就感。

在我们经办大厅流行着这么一句话,“没有群众的不是,只有我们的不周”,我坚信“真诚传递温暖,理解唤醒热爱”,只要每一位工作人员想参保人所想,急参保人所急,一心为参保对象服务,那么群众一定会满意我们的服务,支持我们的工作。肩上的重任时刻提醒着我,作为这支社保窗口服务队伍的一员,我代表的是人力资源和社会保障部门,代表的是国家社会保险形象。我始终坚持微笑服务、首问负责、一次性告知以及限时办结服务。一句“您好”,一声“慢走”,送给来访群众的'不仅仅是温暖;一把椅子,一杯热水,递给弱势群体的不仅仅是关注。一句温暖贴心的话语,一张热情绽放的笑脸,一种文明执法的姿

态,一个优质服务的态度,都展示着区社保局已经由管理型机关转变成为服务型机关,展现了社保人良好的精神风貌。工作中我从未停止践行创先争优的脚步,以先进人物为榜样,以争创一流为目标,广泛深入地开展“三学三比三无”活动,为推动各项社保工作快速发展做出了贡献。辛勤的工作受到了来访群众的好评,这就是对我为保险事业的付出给予的最好回报。同志们,朋友们,一个党员就是一面旗帜,一个社保人就是一个窗口,让我们携起手来,发扬“更高更快更强”的奥运精神,在平凡的窗口岗位上,用一流的服务、一流的管理,一流的成绩,为全区经济社会稳健发展擎起一片湛蓝的天空!

《青鸟》读后感之二


为了让接下来的活动工作更有目标性,此时做好合适的策划书显得尤其必要。策划书将行动具体化,将实施办法化成细则。你知道写好一份策划书的注意事项都有哪些吗?经过搜索整理,小编为你呈现“《青鸟》读后感之二”,请收藏好,以便下次再读!

在美好的暑假里我阅读了莫里斯。梅特林克先生的《青鸟》,他是一位剧作家、散文家,获得诺贝尔文学奖,他的代表作有《青鸟》、《花的智慧》等。

这本书主要讲了:一户穷人家生活着哥妹俩和他们的爸妈,一天晚上,一位仙女化作一位老太太,声称自己需要一只青鸟,仙女激活了身边的每一种东西,有水姑娘,有牛奶小姐……就连猫狗都可以站立行走,说人话了,于是他们翻出窗户,开始了寻找青鸟之旅。他们在仙女的宫殿挑选好衣服后就出发了,他们首先去了回忆国,在那里,他们见到了已故的爷爷奶奶和他们的七个姊妹,然而他们并没有找到真正的青鸟,其次他们去了漆黑的夜宫,猫女士和夜神想用魔鬼、疾病、战争、阴森、恐怖和死亡让他们无功而返,却没能成功,但真正的青鸟没能抓住。其次去了幸福园。然后去了未来国、墓地、森林却终究没能获得一只青鸟,后来他们发现,青鸟就是哥哥的鸽子,就把它给了“仙女”。

读《苦儿流浪记》有感之二


为了让你实现更好的工作目标,要开始为策划书进行充分准备了。它能够让我们深入了解工作背景,从而对工作起到一定的推动作用。关于写策划书我们可以从哪些方面入手呢?在此,你不妨阅读一下读《苦儿流浪记》有感之二,更多信息请继续关注本网站。

一开始,我从未想过看这本书,直到妈妈想我推荐这本书时,我才知道了里面惊险有趣的故事。

雷米6个月大时被人偷走,扔掉了,结果被养父巴伯兰捡到。谁知,巴伯兰因为官司输了,才想把雷米卖掉。

然后,雷米跟着他的师傅维泰利斯开始了艰难困苦的卖艺生涯。在漫漫的卖艺生涯中,维泰利斯教他识字,识谱。可他自己却因为被人诬陷而坐了两个月的班房。随后,雷米又遇到了米利根夫人和阿瑟

维泰利斯出狱后,把雷米带走。谁知,因为一场大雪,他们失去了三只动物......

读完这本书后,我长长地呼了一口气,因为最后的结局是美满的。

比起雷米经历的苦难与折磨,我们经历的酸甜苦辣能算什么?雷米经历了那么多风雨,可他还是这么坚强,这么勇敢,最后,终于找到了自己的父母。这正应了那句话“不经历风雨,哪能见彩虹?”

的确,雷米是找到了父母。可他坚强的毅力,跟我们的经历比起来,能算得了什么?难道我们不应该反思一下吗?

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