策划书范文网

导航栏

×

新员工岗前的培训心得

发布时间:2023-11-27

[感悟]新员工岗前的培训感悟范本。

为了提高自己的工作能力,明确自己的工作任务,我们要在活动前安排一份优质的策划书。策划书可以改变我们对工作的认知,使我们更加投入到工作中去。策划书怎么写才好呢?下面的内容是小编为大家整理的[感悟]新员工岗前的培训感悟范本,仅供参考,我们来看看吧!

 感言往往是我们情感的出口和内心的窗口,我们在参加开学典礼或者学习培训结束的时候。都会去发表关于当下那个时候的一些心情感悟,感言可以表达我们的真情实感。编辑为您整理了“[感悟]新员工岗前的培训感悟范本”相关的一些比较有用的信息,希望我们的网站能满足您的需求并为您提供所需的帮助!

金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。我个人认为服务是一种管理。

优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家金融机构管理水平的高低。所以,金融机构在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。

服务是一种文化。金融行业构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私__、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以农信兴我荣,农信荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,一定要树立主动服务、整体服务的观念。银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。

所以我们要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视满足客户的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。

所以强化和提高服务意识,这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此,一定要做到全面发动,全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。

而加大监督的力度和广度,相成全方位的监督体系,是优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈,除了必须制定和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的,重在坚持,贵在落实。

扩展阅读

移动公司实习的感悟范本


为了使部门的运营更加效率,我们固然要写好一份全面的策划书。策划书将行动具体化,将实施办法化成细则。写好策划书的核心要点是什么呢?以下“移动公司实习的感悟范本”由小编为大家收集整理,有需要的朋友就来看看吧!

移动公司实习的心得

随着时光匆匆的流逝,我来到张家界市移动公司实习已经三个星期了,二十天来,每一天都是一个新的开始,每一天都会经历新的事情,我在充实和忙碌中渡过自己的每一天。如果说社会就是一个大舞台的话,那我要感谢中国移动给了我一个站在自己舞台的机会!让我演绎自己的风采。

这一周除了星期三在公司帮忙整理充值卡外,其他时间都在外跑业务。短短几天时间,我和我的搭档张彦洁同学跑遍了大半个张家界市区。从汽车站到火车站,从阳湖坪到荷花机场,从吉大新校区到紫舞公园。我们每一天都有新的收获,每一天都有新的感受。到目前为止,我们一共完成放号10户,套餐将近20户。同其他小组相比,这已经是不错的成绩了。

作为一名营销员,我们深深感受到,营销工作是复杂和困难的,面对形形色色的客户,我们都必须耐心地推荐业务,解答疑惑,有时遇到极个别刁钻的甚至给我们白眼的客户,我们依然要做好各项服务工作,尽可能让每位客户满意,按时完成公司安排的各项营销任务。

在此,我要特别感谢我的搭档张彦洁同学,是她让我明白了一分耕耘,一分收获的道理,请准我衷心的说声;有你这样的搭档真好。同时我也相信我们的团队是秀的团队。

最后,我对本周实习做营销工作做一个总结。

1建立自己的人脉关系网对做营销工作来说十分重要。

2打造积极向上,充满朝气,训练有素的专业团队。

3做事先做人,做人成功了,事业的成功是迟早的事。

4脚踏实地,切勿好高骛远。

5学会独当一面,很多事情是别人帮不了的,只能靠自己去涅槃。

6丢弃烦恼,放下压力,轻松飞翔。

7做好营销工作,需要每天进步一点点。

8永不言败。

9开阔自己的思路,时刻推销自己。

10不断积累营销知识和经验。

蛋糕店员工服务培训感悟精选


为了今后的工作活动能如期开展,可以在整体工作的推进过程当中制定一份策划书,策划书要有目的性,前瞻性,要根据具体情况去制定。制定一份策划书要考虑的因素都有哪些呢?推荐你看看以下的蛋糕店员工服务培训感悟精选,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!

今天站领导组织全体员工观看了由李强老师主讲的“员工最佳执行力”视频,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个事、企业的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:结果第一,理由第二。也可以理解为个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。

执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务的能力。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、事企业所欠缺或者说是不完备的,在工作和实践的过程中常常是有理由、有行动,没结果或结果不理想。下面我就从提升个人执行力和企业执行力二方面谈一谈个人看法。

一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

而我们的现状是:许多人完成了上级布置的工作任务,却没有达到我们想要的结果,再是有的人没有完成上级布置的工作任务,却有层区不穷的理由应付,久而久之,就会出现一种局面:功劳大家争,责任大家推!原因何在?因为我们只对任务负责,而没有对结果负责。看似行动,实则是被动地行动,消极地行动、应付地行动。因为我们对自己生存环境还没有一个客观、清醒的认识:我们是靠结果生存,而不是靠理由生存!既然我们还在上班,还在工作,没有结果就不能生存,这是硬道理。特别是在当前治超形势严峻的今天,既不能以罚代管,又没有稳定的经费来源,我们将怎样生存?我们将怎样提高自己的生活质量与时代同步?路只有一条,那就是用积极的上进心来收获结果,用保质保量的行动来收获结果。有了丰硕的结果才有生存的资本,才有了发展的空间,再才能把事业做稳、做强、做大。

结果从何而来?我认为,结果从学习中来,从行动中来,从执行中来,从坚持中来。

我想做中国最好的员工,只凭空话是不行的。空谈误国、实干兴邦,这个道理谁都懂,但是,谁能做到最后,谁能做得最好?我一向坚持,“学习知识不能改变你的起点,但一定能改变你的终点”的观点。我们每天的工作精神和工作状态都是一堂课,难得的是,一个人对待自己的工作每天都有积极的精神和饱满的状态,并长期坚持下去直至生命的最后一息。天道酬勤,是永远不变的真理。李强老师说过“一个人要想在企业让别人尊重你,要想让老板重用你,不是靠讨好,更不是靠寻找技巧请客送礼,而是靠实力”,“千里马之所以成为千里马,是因为伯乐发现了它,但是,你有本事让伯乐发现你吗?”所以,人心在哪里,你的收获就在哪里,你的结果也就在哪里。

二、企业执行力来源于领导者正确的战略、严格的制度和坚决的态度,三者之间,缺一不可。

战略是什么?战略就是道理。理是规律,道是选择。战略思维的本质,是帮助我们对一个复杂现象做出简单而正确的判断,使我们很容易懂得,这个结果是由什么原因造成的。只要清楚的懂得原因和当前形式,就能正确制定计划和划定目标,用方向来锁定行动,用严格的制度来整体决定部分,用不畏困难的决心来贯彻执行力,最终负责任的收获结果。

而我们的现状是:无论是一个规定的执行还是一个任务的执行,都是困难重重,隔山险阻。就拿治超站现状来说吧,如果结果不够理想,没有达到预期值,一线员工叫苦连天,后面领导哀声怨道。既要保自己乌沙帽,又怕员工偷上报,只好亲自动手来打破自己建立的所谓严格制度,让制度来游戏员工利益、让制度来挑战执行力;让态度来迎合结果、让态度来为和谐买单。最终结果就是:谁当领导都一样,员工做不做事都一样,有没有结果都一样。

一个企业的执行力好与不好,关系到企业的成败。针对我们治超站的现状,发现执行力不好的原因,以及提高执行力,我提几点个人建议。

感悟范本: 奥运的感言(篇四)


如果你想为自己的生活争取更多的工作时间,预先为自己写一份策划书是非常重要的。要知道的是策划书要详细,又要突出重点和最终的目的。什么样的策划书值得我们借鉴学习呢?以下是小编收集整理的“感悟范本: 奥运的感言(篇四)”,仅供参考,我们来看看吧!

2008年8月8日晚上8时,当张艺谋导演将中华五千年灿烂文化浓缩成画卷形式呈现在世人面前,从那一刻起,我几乎天天都被感动着……

你瞧:开幕式上,北京奥运会在“29只脚印”的引领下缓缓拉开了序幕。今晚,这里鼓声震天,灯光摇曳,上万名表演者涌入“鸟巢”进行了让人眼花缭乱的豪华演出。让我最激动人心的莫过于奥运圣火进入“鸟巢”,当体操王子李宁叔叔高举火炬,在空中奔跑时,一幅中国式画卷沿“空中跑道”徐徐展开,“祥云”背景的画卷上呈现出奥运圣火在各地传递的动态影像。当画卷完全展开时,高高的奥运圣火滚滚翻涌,把整个体育场上空照映得一片辉煌。这时全场为之沸腾,为之感动,为之骄傲;

当五星红旗伴随着响亮的国歌声冉冉升起时,每一位运动员的脸庞几乎都含有泪花。那一刻,我仿佛看到了运动员们的艰辛,他们为了备战奥运,为了能在家门口取得优异的成绩,无论是寒冬腊月,还是盛夏酷暑,在训练场上不知流了多少汗,花费了多少心血,受了多少伤,逢年过节不能与亲人团圆,从不叫苦,起早贪黑,多出成绩,快出成绩,为祖国争光。我想对本界所有的奥运会运动员们说:“不管有没有取得奖牌,你们都是祖国的骄傲,是我心中学习的榜样。”

当外国友人竖起大拇指,一个劲夸“中国真棒,中国OK!”时,我们不能忘记有这样一群人,他们为了北京奥运会举办成功,为了让中国这个名字在全世界传播。志愿者他们每天默默无闻地紧张而忙碌的工作着,他们不辞辛劳,他们热情而周到,他们每天重复着同样的工作,但他们始终面带微笑、无怨无悔,他们称得上是北京奥运会最亮丽城市名片。

随着北京奥运画卷的临近尾声,一座记忆之塔在“鸟巢”中央铸成;随着奥运圣火的熄灭,熊熊燃烧“人体圣火”再次将北京点亮,这一刻让全世界人们深深地明白——奥运圣火永不熄灭。

[感悟参考] 教师培训感悟


为了更轻松的应对下一阶段的工作,是时候用心地准备一份策划书了。策划书可以保证我们对接下来的工作有大体的思路。我们该如何在策划书中有效表达自己的想法呢?在此,你不妨阅读一下[感悟参考] 教师培训感悟,相信会对你有所帮助!

我有幸参加了在清代华大学大学举办的为期两个月的 “清华大学机械加工骨干教师”培训班学习。首先要感谢国家教育部,市区教育局的领导给我们这样一次难得学习和交流的机会;同时也要感谢培训部的各位老师周 到细心地工作,使我们在清代华大学学习的每一天都感到很充实,收获很大。我深知参加本次培训对自己来说意味着什么,虽然天很热,也很辛苦,但我珍惜这次学 习的每一天,不放过学习过程中的每一个环节,无论是有关教育教学理念的讲座,还是走进企业,听北京优秀企业领导给我们展示在学校中见不到的另一面……自始 至终,我都在努力地学习,力争做到不辜负学校领导的期望。在学习过程中我慢慢地认识到了自己的贫乏与稚嫩,学习又逐渐地使我变得充实与干练。是的,在培训 学习的每一天都能让人感受到思想火花的撞击与迸发,整个培训的过程就好像是一次“洗脑”的过程,给了我太多的感悟和启迪! 同时又仿佛是一剂“兴奋剂”,给了我无限的工作激情和留下了太多的思索!

这些,让我开阔了眼界,拓宽了思路,转变了观念,促使我站在更高的层次上反思以前的工作, 更严肃地思考现在所面临的挑战与机遇,更认真地思考未来的路如何去走。在这里就从听取的报告中浅谈几点自己的感悟。

教师基本素质方面:

一、教师必须多读书、丰富自己的知识、提高自己的修养

做 为一名职业学校的老师。所以总是很放松自己。总是进行自我安慰“承办人业学校的老师嘛,上好自己的课就可以了”可是在我听完清华大学教授张学政的讲座之 后,让我深有感触。我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是渊博的知识、教育的智慧,我们要改变的是过去的老师的形象,我们要做一个有智 慧、有爱心、让自己快乐也要让学生快乐得人,要想让自己的课讲的更好,更加的吸引学生。就必须提高自己的个人素质。

张老师有一句话讲的非常好。“什么是教 育?教育首先就是爱。爱他的学生,没有爱的教育不是真正的教育,培养对学生的爱就是要帮助他(帮助学生克服成长的障碍,帮助他就要成全他,成全他拥有美好 的生活,获得走向幸福的能力)” 李老师的一个个独特的观点真的是引起了我深深的思考,我们在面对学生的时候过多的关注的使学生的成绩,学生在繁重的学业负担下似乎也变得麻木,没有动力, 如果我们能让学生感受到他今天的努力就是明天获得美好生活的能力,拥有幸福的能力,那学生就会更多的发挥他们自动自觉的一面;一个素质好的老师,讲课在差 也差不到哪去。一个素质差的老师,讲课在好也好不到哪去”我对这句话是非常的同意的。只有课堂上的生动语言和有深度的提问才能吸引学生,激发学生的学习兴 趣。只有提高了自己的文学修养,才能讲出生动的一课。听到了张教授的报告,才知道如何成为一名优秀的教师。首先的一点是必须要多读书,读好书。两位老师都 是每天要阅读有关自己学科的许多内容的书。不但这样他们都同时读了许多课外的读物来丰富自己的知识。我也从中立志要多读书来提高自己的各方面的素质。努力 让自己成为一名优秀的专业课教师。

二、尝试多种教学方法,改变课堂,创造多彩课堂.

教师就必须在各个方面提高自己.尤其 是在教学方面,一个优秀的教师不会上课单一.而是要有多种多样的课堂方式.只有形式多样的课堂,才能更好的吸引学生.让学生喜欢上专业课,从而在各个方面 提高自己的专业课水平.张教授特意在讲座中说:一堂课下来,教师一定要明白在教学生生么,学生发展了没有,改变了没有,学生走出教室与走进教室有无变化? 这就要求我们教师在备课的时候绝对不仅是在备教材,更多的是要关注学生,关注学生能学会什么,是否发展了。这也就要求我们的教学是面向全体的教学,我们的 教学鼻血要采用更多的学习方法、教学方法,这里说的方法也不仅仅是单纯表面意义的活跃,而是要.看课堂有没有深度,好的课堂应是有生成感,推进感的课堂, 教师不仅仅准备给学生什么样的挑战,好要看学生能提升什么,突破什么?我们要使课堂变成思维的舞蹈者。同时我们还应该在科学的理念指导下改革教学方法的. 老的教学方面已经不能适应新的社会的需求了.同时也不可能满足我们新一代的学生了.所以作为当代的老师不能只满足目前的状态.应该从现在开始学会适应社 会、适应学生。所以了就应改在科学的理念指导下,改变教学方方法。不能只是单纯的像以前那种教学的方法,我教你学。也不管学生会不会。现在要多学习。

三、转变教师角色。

“学 生是学习和发展的主体。要关注学生的个体差异和不同的学习需求,充分激发学生的主动参与意识和进取精神,积极倡导自主、合作、探究的学习方式,为学生全面 发展和终身发展奠定基础”。新课程将改变教师与学生的传统角色、教学方式和学习方式,积极倡导学生主动学习和主动探究的精神,教师要不断地实现自我更新。 新课改强调教师是学习活动的组织者和引导者,同时认为学生才是课堂的主体,老师应尽可能地把课堂还给学生,让尽可能多的学生参与课堂,把“主宰”权还给学 生。我认为,学习的目的是为了学以致用,而不是单纯地为了考试,为了升学,因此,作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位,顺应课改的需求,把放飞心灵 的空间和时间留给学生,营造宽松自由的课堂氛围,在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习,这样一来,学生有了较自由的学习空间,有了与老师 平等对话的机会,变得越来越大胆,在课堂上踊跃发言,积极地表现自我。

四、教师要理解学生、尊重学生,要有学生立场。

学 生是个独立人格的人,他自己的兴趣、爱好、要求、愿望。老师要尊重学生,平等地对待学生。智慧的教师要把自己当成学生,把学生当成自己,把学生当成学生, 要有学生立场。对学生说话的音量要适中,不要大嗓门;尽可能用商量的口吻提出建议。如“我认为你这样做比较好”,并让孩子明白这样做的理由和益处,这时孩 子会自觉地按你的要求去做。要尊重孩子探究和认识周围世界的特点,接纳孩子的错误,不要用相同的尺度去衡量所有的孩子,应给于他们更多的独立和自由,关爱 和接纳每一个孩子,使孩子不断感受到和体验到老师对自己的关注、喜爱、鼓励和支持。

五、教师要学会终身学习。

新时代、新 知识、新课程都要求教师树立终身学习的目标,实现自身的可持续发展。学习不仅仅只专业方面,要扩充到各个领域,不断的提升自身的修养和素质。首先必须树立 终身学习的意识,把不断学习作为自身发展的源泉和动力。其次,教师应把学习贯彻在自己的教学实践中,将学习与实际教学结合起来,努力探索新的教育教学方 法。再次,在丰富自身专业知识的同时,广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识,从而更好地适应教学的需要,通过总结经验,提高自身,向更完善的目标努力。最 后,要充分利用现代信息通讯技术,不断扩大学习资源和学习空间,及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态,注重与其他教师和专家的合作探讨,教师要秉 承终身学习和教育理念,以适应教育改革的浪潮。

最后,我们还要做一个幸福快乐的人。你会寻找幸福吗?关于让自己幸福的工作着。怎么才能幸 福起来呢?这是很多老师,尤其是面对竞争压力、人际关系压力的教师群体,怎么样才能幸福起来呢。首先要弄清楚,幸福要靠谁来给,是别人,还是自己。外在条 件对幸福是否重要呢?回答是肯定的,当然重要,每个教师都希望自己得到别人的认可,都希望自己的辛苦努力能够得到高回报,都希望自己的境遇非常好,所以我 们都在努力的改变着我们的生活条件、工作条件、人际关系,但这些外在的条件往往改变起来很不容易,所以面对短时间内我们无法改变的外界条件,我们应该采取 的态度是,现实的从自己能够影响的活动中创造幸福、体验幸福、享受幸福。只要教师是一个幸福并快乐着的人,才会让学生感受到幸福并快乐,我们的社会需要的 也是培养出更多的幸福并快乐的人。

短短两个月培训,走进了教授们的心灵世界,感叹于他们思维的敏捷,语言的风趣丰满,独特的教育视角,健康乐观的人生观,丰富的教育经验……把我印象最深的记录下来,给自己留个纪念,愿我也能拾级而上。

感悟自然文章范本


为了提高自己的工作能力以及工作效率,我们需要为写策划书做准备,活动策划书是一个活动开展的保证。你是否因写一份策划书而愁眉不展呢?小编特意为大家收集整理了“感悟自然文章范本”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

你感悟过初春的花儿绽放的声音么?从七色的彩虹中采来绚烂的衣装,从碧绿的小河中采来清澈的河水,轻轻的梳理梦想,在百灵鸟掠过的瞬间,花儿苏醒了,欣欣然张开朦胧的睡眼,穿上斑斓的衣装,与流水声应和者,奏响一曲春的赞歌。

你感悟过夏日愤怒的大海么?翻腾着泡沫的巨浪接连不断的扑向岸边,无数的细碎的浪花冲上沙滩,在沙上留下湿润的痕迹,发出轻微的声响。每一个浪头冲击了凹凸不平的岩石之后,就响起了瀑布飞溅般的水声。

你感悟过秋风中的黄叶么?那不是凋零,那叫感恩,感谢仁爱的大地辛勤养育了它们这一群可爱的小天使。生命是短暂的,它们在生命的最后一刻选择了奉献,它们将生命奉献给大地,幻化成一粒粒细沙,消失于大地上,成为大地的一部分。

你感悟过冬日冰清玉洁的雪花么?雪花是冬天的音符,听,它洒在雪白的屋顶上,这是“哆”;它洒在寂静的池塘里,这是“来”;它洒在含苞欲放的腊梅上,这是“咪”;它洒在苍翠的松尖上,这是“发”……一曲多么美妙动听的冬之歌在深情地奏响。

细细感悟自然,你会发现一切是如此色彩斑斓,细细感悟生活,我发现是世界是如美丽。

猜你喜欢

更多>