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餐饮实习心得

发布时间:2023-11-30

餐饮实习感悟其六。

为了更快适应工作岗位,书写一份优质完善的划书是非常必要的,策划书是不少创业者必不可少的一块敲门砖。你有写过策划书吗?有请阅读小编为你编辑的餐饮实习感悟其六,请阅读,或许对你有所帮助!

愿这份"餐饮实习感悟其六 "能够为您提供实用的知识,在我们参加非常重要的场合比如毕业典礼时。此时就可以写篇感言把自己的感想心得记录下来,感言会帮助我们去表达当下的一些想法,如何去写好一篇优秀的感言呢?如果你正面临以下问题请不妨参考以下信息。

1、(当客人进入酒店)我应该面带微笑,热情问好,询问预定,礼貌引位;

2、(当客人拎着物品)我应该立即上前,引领客人并主动帮忙。

3、(当客人进入包厢/即将入座)我应该示意入座,并立即拉椅,询问茶水,上好烫手毛巾,泡好茶(递上宣传册),提醒小心烫口;

4、(当客人坐定)我应该询问客人今日一共宴请几位客人用餐,及时撤位加位,并提醒客人提前点菜或安排标准,有电视的可以征询是否打开电视;

5、(当多数或全部客人坐齐)我应该从主宾位撤去口布筷套,注意礼貌敬语,并送上酒店赠送的餐前水果,跟上提示语如:“餐前水果有利于健康饮食。”;

6、(当客人脱下外衣时)我应该主动提供挂衣及套衣服务,并跟客人打好招呼征得客人同意;

7、(当客人拿出香烟时)我应该立即给客人提供点烟服务,致意操作规范;

8、(当客人点完菜)我应该立即打好菜单并核对,做到心中有数,冷菜、热菜及吃法等,做好适当标注,如有精品菜或特殊菜肴,做好提前准备。(如:卡式炉、漱口盅、芥末、鱼翅勺、鲍鱼刀叉等);

9、(当客人坐齐)我应该询问酒水,需要来些红酒、白酒或是饮料,做好从高到低的推销工作,并重复一次所点酒水,那取酒水;

10、(当冷菜上来)我应该先核对菜单,颗粒状冷菜跟上小调羹,注意搭配报上菜名;

11、(当拿取酒水时)我应该使用托盘,准确填写品名、数量,包间号,拿齐后给酒水员审核完再拿回包间;

12(当酒水拿取后)我应该先用抹布擦拭瓶身及瓶口,并给客人示瓶,征得同意逐一打开酒水,红就使用酒阙,注意任何酒水再次开启前,都应该再次征询客人并取得同意;

13、(当给客人斟倒酒水时)我应该从主宾位开始顺时针斟到或根据客人要求灵活调整,同时跟上敬语;

14、(当酒水斟到之前)我应该立即通知划菜台走菜,并纪录走菜时间;

15、(当第一道羹或热菜上来)我应该核单、划单并跟上汤勺或公勺,挪好空位,揭下菜盖,菜盘上至转玻2cm处转至主宾位,退后一步报上菜名;

16、(当汤羹上桌后)我应该从主宾位逐个给客人用口汤碗进行分派,并把小调羹转至客人的右手,让客人感受我的亲切服务;

17、(当上来一条鱼时)我应该挪好空位,上至转玻转至主宾位,报上菜名,展示一圈后, ,主动剔鱼骨或直接分派,同时跟上菜肴介绍,并提醒客人趁热品尝;

18、(当上完第一道热菜后)我应该趁客人谈话间隙的时候礼貌微笑的做上自我介绍,并主动介绍我们酒店的最新发展,以不打扰客人尽兴为准;

19、(当客人点击鱼翅时)我应该提前准备好所需物品(漱口盅、鱼翅勺、卡式炉、提醒传菜跟上金器等)进行正确加热,请客人试口,并跟上介绍,同时提醒客人趁热品尝,并主动帮客人及时灭上酒精炉;

20、(当客人点击鲍鱼时)我应该提前准备好鲍鱼车、刀叉等,同时第一时间通知精品厨房做好准备,由精品厨房领班级操作时,我应该从旁做好辅助工作,并请客人试口,跟上鲍鱼介绍,及时撤盘等工作;

21、(当客人点击大闸蟹时)我应该提前准备好姜末、醋,同时在上大闸蟹时跟上餐巾纸、一次性手套、换上干净的骨碟、上好洗手水,餐中应该及时观察客人使用姜末的情况,做好及时添加,再次换餐巾纸,骨碟;

22、(当上锅仔时)我应该查看酒精炉酒精情况,点上火,同时旁边跟上一个骨碟,上面放上汤勺或调羹,以免受热的 勺子烫伤客人;

23、(当上海鲜、蟹、虾、贝壳时)应先核单,查看只数,分量、公母、吃法等,挪好空位,先上调料,洗手盅,再上菜,跟上公勺,报上菜名,作介绍;

24、(当上各客菜肴时)我应该主动给客人进行分派,并及时更换骨碟,遇手抓类菜肴时跟上手套及餐巾纸;

25、(当菜快上齐,还剩一两道蔬菜时)我应该看客人是否点了点心,如有应打电话通知点心房做好上菜准备,以免点心上不来;

26、(当上蔬菜时)我应该仔细核单,查看吃法,跟上公勺或公叉;

27、(当客人菜已上齐)我应主动告知客人,并根据实际情况,主动询问客人是否需要添加主餐或蔬菜,做好二次推销;

28、(当客人酒水快喝完或杯子只剩1/3时)我应主动添加酒水,并询问客人是否再需要开启;

29、(当客人用餐完毕,不需要任何东西时)我应该主动倒上送客茶及整理台面;

30、(当客人自带酒水时)我应该婉转的提示带酒水的那一位客人要收取服务费,如客人提出异议,我也应该微笑的告诉客人,不要和客人发生争执,去找管理员,有管理员进行处理;

31、(当客人提出敬酒的要求时)我应该大方得体的婉转谢绝客人,并主动提供服务,分散客人的注意力;

32、(当客人要求拿一条以上(含)的香烟时)我应该告诉区域的领班,并请主管签字,在没有几个客人的时候,保持高度警惕心,同时又要注意离开包厢时和周围同事做好交接;

33、(当客人提出加菜时)我应该向客人推荐易操作,时间短的菜肴,菜及时下单,通知厨房以便快速上菜;

34、(当客人过生日或手拎蛋糕进入酒店时)我应该留意哪位客人过生日,并及时汇报区域管理员,一同为客人送上祝福,并请客人留下生日资料,赠送一份生日面以表心意;

35、(当客人自带食品和大闸蟹时)我应该婉转的告知客人,酒店规定谢绝自带食物,并建议类似的.菜肴,如客人坚持,要请示领导,同时要收取大闸蟹的加工费6/只;

36、(当菜肴上不来,菜太慢时)我应该立即告知区域管理员,请管理员与厨房做好沟通,及时上菜,并请客人稍等,安抚客人焦急的心理;

37、(当出菜较乱时)我应该做好汇报及登记工作,并向客人至歉,做好最后一道把关工作;

38、(当客人提出买单时)我应该主动询问客人付款方式及有无酒店的会员卡,并主动退回未开酒水,进行审单;

39、(当客人用现金买单时)我应该当面点清钱款,请客人在帐单上签字,交与收银时也应该唱收唱付,并把零钱、发票及兑换餐券当面复述着递给客人,并提醒餐券使用事项,自己也应该在帐单上签名,以便财务审核;

40、(当客人提出打折时)我应该告知酒店是凭卡打折的,如认识管理员或是老客户,会给安排好的;

41、(当客人使用支票买单时)我应该请客人出示身份证/军官证/驾驶证,客户的单位、联系电话等,并请领导签字交给帐台,同时请客人签名,自己签名;

42、(当客人提出签单是)我应该跟吧台确认可否签单,如可以,请客人在挂帐单上签名并留下联系电话和单位,如不可以,婉转的告知客人或请他与认识的管理员联系;

43、(当客人准备起身时)我应该主动帮客人拿取外套,帮助穿上,同时提醒客人带好随身贵重物品;

44、(当客人东西忘记带)我应该主动快速送给客人,如客人已走,应交于迎宾台做好登记工作;

45、(当客人已全部离开时)我应该请隔壁的同事帮助关灯、电视等,并走在前面送客,面带微笑礼貌送客至电梯口/迎宾台,并请客人再次光临,并做好送客登记;

46、(当客人离开后)我应该按照收尾程序高效的认真做好餐后,迎接下一餐的工作。

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新年的感悟作文其六


按照领导所下达的任务指示,我们可以通过完善计划书的方式实现这一目标,让客户能够了解我们团队的情况。那么写策划书时需要注意哪些格式要求呢?为此,你可能需要看看“新年的感悟作文其六”,相信你能找到对自己有用的内容。

考虑到你的需求,编辑特意整理了“新年的感悟作文其六 ”。 感言往往是我们情感的出口和内心的窗口,当我们获得各种奖项或者面临毕业的时候。都会有感而发地去发表一些感言,感言让每一次相见都更加深刻。欢迎阅读,希望大家能够喜欢!

“爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。”在噼里啪啦的爆竹声中,我们迎来了新的一年。 ??

过年时,家家户户都得贴对联、贴门神,一个叫尉迟恭,另一个叫秦叔宝,他们会守卫家人平安。放鞭炮是为了赶走“年”。“年”是什么呢?“年”是一种头长触角的怪兽。我给你们讲一个关于“年”的故事吧!

很久很久以前,一个叫“年”的怪兽,长期生活在海里,一到除夕就上岸伤牲畜、吃人。村里的人只 延安小学三1班 鼓楼校区三1班 “爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。”在噼里啪啦的爆竹声中,我们迎来了新的一年。 ?? 过年时,家家户户都得贴对联、贴门神,一个叫尉迟恭,另一个叫秦叔宝,他们会守卫家人平安。放鞭炮是为了赶走“年”。“年”是什么呢?“年”是一种头长触角的怪兽。

我给你们讲一个关于“年”的故事吧! 很久很久以前,一个叫“年”的怪兽,长期生活在海里,一到除夕就上岸伤牲畜、吃人。村里的人只能躲到山洞里躲避“年”的攻击。有一次一户人家被“年”发现了,只见那户人家门口贴大红纸,家里点着蜡烛。不知为什么“年”却逃走了。还有一次“年”正准备去吃人,这时只听见从那户人家家里传来噼里啪啦的鞭炮声,“年”吓得立即逃走,再也不敢来村里伤人了。后来,人们才知道“年”害怕红色和爆竹声,从此人们有了“过年”的习俗。

过年时,人们都得发压岁钱给小孩,这里也有个故事!从前有一个小鬼叫祟,他等小孩睡觉的时候就摸小孩头,被摸过头的小孩会发高烧,聪明的小孩也会变得很笨。一对夫妻好不容易生了一个孩子,他们怕自己的孩子被摸头,想出了一个办法,就是不让孩子睡着,他们拿了八个铜钱,放在红色纸袋里,那个孩子爱不释手,就把铜钱拿出来、又把它放回去,一直玩了很久,最后还是睡着了。第二天,那对夫妻见孩子还在梦中,吓了一大跳!孩子醒来后安然无恙,他们悬在心中的那块石头终于落了下来。现在大人给小孩压岁钱,代表了对孩子们健康成长的美好祝愿。?

过年的时候,不管人们在多远的地方,都会回家和家人团聚,一起吃年夜饭。桌上会有很多味道鲜美的食物,必不可少的一道菜就是鱼,鱼象征着年年有余,还有饺子,象征着团团圆圆。

我最喜欢的就是过新年。

作文:社会实践感悟其六


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   xx年1月27日,我们十万大学生0985迁江志愿社会服务到此结束!老实说,比我们想象中的要快了很多,当然其中因为诸多的因素而取消了很多的项目,例如:演出策划,篮球友谊赛等。即便是这样,但我还是觉得很荣幸,很兴奋。通过这次的社会服务活动,我学会了很多东西,也得到了很多宝贵的‘财富'。比如我尝试了采访工作,学会了一些采访技巧。在这次采访中我第一次真正意义地去了解统战;第一次尝试与一位领导面对面地交流,第一次感觉到原来一位领导也可以像慈父那般和蔼可亲;第一次觉得自己与国家经济建设如此亲近;第一次…太多的第一次,让我有些受宠若惊。或许这次采访可能算不上很成功,但我觉得很自豪。因为这是一次新的尝试,新的挑战,也是新的突破。

   这次活动比较开心的莫过于认识了很多的朋友,还有部分认识的老同学,老朋友。俗话说:老乡见老乡,两眼泪汪汪。老同学,老朋友相见,也分外激动。我们在一起回忆过去,谈论现在,憧憬未来。我们开怀论阔,我们谈笑风声,我们将这份快乐锁定在了回忆,将这份诸荣埋藏在内心。这是第一次,也许是最后一次。但不管怎样,迁江的有志青年相聚在一起不容易,这是一种缘分,一种荣兴。我将这份难以言语的思绪定格在时间的长河里,让它永存…

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伤心,是一种最堪咀嚼的滋味。

如果不经过这份疼痛度日如年般的经过,不可能玩味其他人生的欣喜。

伤心没有可能一次偿还,它是被迫的分期付款。

即使人有本钱,在这件事上,也没有办法快速结账。

有时候,我们要对自己残忍一点,不必过分纵容对自己的爱怜。

大悲,而后生存,胜于不死不活地跟那些小哀小愁日日讨价还价。

有些人的怨叹只是一种习惯,不要认真帮他们解决。这份不快乐,往往就是那些人日常生活中的享受。

有时候我们因为受到了委屈而悲伤,却不肯明白,这种心情,实在是自找的。

挫败使人苦痛,却很少有人利用挫败的经验修补自己的生命。

这份苦痛,就白白的付出了。

小聪明人,往往不能快乐。

大智慧人,经常笑口常开。

伤心最大的建设性,在于明白,那颗心还在老地方。

造化弄人,人靠自我的造化弄天。

《查理和巧克力工厂》读书感悟其六


当我们新季度的工作要开始的时候,提前备好一份策划书是非常关键的。优秀的策划书可以体现我们个人工作能力,在工作中脱颖而出。我们可以通过哪些方法来写策划书?经过小编精心整理,推出《查理和巧克力工厂》读书感悟其六,希望能为你提供更多的参考。

我有一本书,书名叫《查理和巧克力工厂》,内容是:很久很久以前,查理的家非常贫穷,什么都买不起,连吃饭都吃不饱。在查理家的附近有一家巧克力工厂,这家工厂非常神秘,大门从没有开过,从来就没有人进去过。

一天,巧克力工厂的主人威利·旺卡先生发出告示,一共有五名小朋友得到了金奖卷,(查理就是五位中的一位)。威利·旺卡会让这五位幸运的小朋友来参观他的巧克力工厂,而且这五位幸运的小朋友还能获得够吃一辈子的巧克力,威利·旺卡还会告诉这五位参观者巧克力工厂的所有秘密和魔法,每一个参观者都充满了好奇心。

最后其他的小朋友因为淘气,所以都受到了严重的惩罚。(最淘气的小朋友要数维鲁卡了,威利。旺卡先生带幸运的小朋友参观的时候,维鲁卡看见在巧克力工厂经过训练的小松鼠非常可爱和坚强,她就想要一只,可是她的爸爸不让她拿。她就冲进去,想要拿一只,就在这时,所有的松鼠都向她扑来,把她甩进了垃圾桶,那垃圾桶很高,她的爸爸妈妈就要去救她,松鼠就把她的爸爸妈妈也甩进了垃圾桶。)只有查理非常听话的跟在威利。旺卡先生的后面,所以没有受到惩罚,威利。旺卡先生就把自己的巧克力工厂送给了查理。

我觉得威利。旺卡先生就应该把巧克力工厂送给查理,因为查理非常的懂事、善良、诚实和仁爱!

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